Envío y entrega

Este apartado describe las condiciones de envío aplicables a pedidos con destino en España y zonas relacionadas. Incluye información sobre cobertura, costes y proceso logístico.

1. Zona de entrega

Los envíos se realizan dentro del territorio español, incluyendo determinadas áreas específicas.

• cobertura principal en la península

• posibilidad de entrega en regiones como Islas Canarias, Ceuta u otras, según condiciones del transportista

Actualmente, no se gestionan envíos a destinos fuera de España.

2. Costes de envío

Los gastos se calculan en función del importe total del pedido, incluyendo impuestos.

• pedidos iguales o superiores a 163.9 €: envío sin coste adicional

• pedidos por debajo de ese importe: tarifa de 6.81 €

Los precios mostrados ya incluyen el IVA aplicable. Los pedidos suelen gestionarse bajo modalidad DDP, integrando los costes asociados. El importe definitivo se visualiza durante el proceso de pago.

3. Preparación y plazo estimado

El tiempo de entrega depende de varias etapas dentro del proceso logístico.

• preparación del pedido: generalmente entre 1 y 3 días laborables tras la confirmación del pago

• entrega estimada: alrededor de 10 a 14 días laborables desde el envío

Factores externos como condiciones meteorológicas, festivos o procedimientos aduaneros pueden influir en estos plazos.

4. Transporte

La distribución se realiza a través de operadores logísticos internacionales.

• DHL

• FedEx

• UPS

El canal utilizado puede variar según el destino o las condiciones del envío.

5. Seguimiento del pedido

Una vez confirmado el pedido, se facilita información para su consulta.

• número de pedido

• detalles del transportista asignado

• enlace de seguimiento para revisar el estado del envío

6. Recepción y posibles incidencias

Al momento de la entrega, se recomienda verificar el estado del paquete.

• comprobar el embalaje antes de aceptar la entrega

• en caso de anomalías visibles, es posible dejar constancia con el transportista

• si otra persona recibe el pedido, se sugiere realizar la misma verificación

Si se detectan problemas como daños, pérdida o falta de entrega, se puede contactar a través de Contacto aportando información y pruebas relacionadas.

7. Dirección de entrega

La exactitud de los datos proporcionados influye directamente en el proceso de envío.

• direcciones incompletas o incorrectas pueden provocar devoluciones

• los costes derivados de incidencias logísticas se gestionan según cada caso

Se recomienda revisar cuidadosamente la información antes de confirmar el pedido.

8. Cambios y cancelaciones

Las modificaciones dependen del estado en el que se encuentre el pedido.

• antes del envío, generalmente dentro de unas 72 horas, puede solicitarse ajuste o cancelación

• una vez expedido, el pedido se rige por las condiciones de Política de devoluciones, reembolsos y cambios

9. Información adicional

Los detalles sobre costes, tiempos y proceso de envío se muestran durante la compra y pueden variar en función de condiciones logísticas o normativas. La información vigente es la indicada en el sitio en el momento de realizar el pedido.