Métodos de pago

Este sitio ofrece opciones de pago habituales para usuarios en España. Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. El importe final se detalla en la página de confirmación del pedido.

1. Opciones disponibles

Actualmente, el pago puede realizarse mediante tarjetas bancarias reconocidas:

• Visa

• Mastercard

El total indicado durante el proceso de compra corresponde al importe completo del pedido con impuestos incluidos. Si existieran otros cargos aplicables, se reflejarán directamente en el resumen antes de finalizar el pago.

2. Seguridad en el pago

El entorno de pago incorpora medidas técnicas y estándares de seguridad habituales en comercio electrónico:

• La transmisión de datos se realiza mediante conexiones cifradas TLS

• Se utilizan servicios de procesamiento compatibles con el estándar PCI-DSS

• No se almacenan datos completos de tarjetas ni información bancaria sensible

• El tratamiento de datos se lleva a cabo conforme a GDPR

• Los proveedores de pago externos aplican sus propios mecanismos de control y cumplimiento

3. Precios e impuestos

La información mostrada en el sitio sigue criterios de transparencia fiscal aplicables en España:

• Los precios publicados incluyen el IVA correspondiente

• Los pedidos suelen gestionarse bajo condiciones DDP (entregado con impuestos incluidos)

• El desglose definitivo se visualiza en la página de pago antes de confirmar el pedido

4. Proceso de pago

Antes de completar la compra, se recomienda revisar los datos introducidos y el contenido del pedido. El flujo general es el siguiente:

• Verificación de productos, dirección de entrega y total

• Selección del método de pago

• Introducción de los datos necesarios, como número de tarjeta, fecha de validez, código de seguridad (CVV) y nombre del titular

• Confirmación de la solicitud de pago

Una vez registrado el pago, el sistema envía una notificación con los detalles del pedido. Si se detecta algún inconveniente durante el proceso, pueden seguirse las indicaciones en pantalla o utilizar los canales disponibles en Contacto.

5. Reembolsos

Cuando procede un reembolso, el importe se gestiona a través del mismo medio de pago utilizado:

• La solicitud suele transmitirse a las entidades correspondientes en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables

• El tiempo de abono puede variar, habitualmente entre 10 y 15 días laborables según la entidad emisora

Si pasado este periodo el importe no se refleja, es posible facilitar información adicional para su revisión:

• Número de pedido

• Comprobante de pago

La gestión se realiza a través de los canales del proveedor de pago correspondiente.